Integritetspolicy
Hur hanterar Kunskapspartner personuppgifter?
Kunskapspartner samlar in personlig information i form av för- och efternamn, email, telefonnummer, arbetsroll och vilket företag som personer representerar i syftet att vi i framtiden ska kunna kontakta personer kring relevanta projekt, seminarier, evenemang, nyheter, eller annat som kan vara av värde för individer kopplat till våra kompetensområden. Kunskapspartner värnar om individers personliga integritet och det finns alltid en möjlighet att avregistrera sig från våra utskick. Genom att skicka ett mail till oss, med information om avregistrering, raderar Kunskapspartner all personlig information rörande personen i fråga.
Kunskapspartner delar aldrig personuppgifter vidare till tredje part i marknadsföring- eller försäljningssyfte. Det kan förekomma att Kunskapspartner delar information vid uppdrag där vi har behov att involvera underleverantörer, som i sådana fall görs med explicit tillåtelse av personen i fråga och företaget.
Hur lagrar vi dina personuppgifter?
Kunskapsparnter lagrar persondata i ett CRM-system som heter Insightly. Insightly är ett företag med säte i California, USA. Insightly använder sig utav underleverantörer (subkontraktorer) som hjälper företaget att uppdatera sitt system. Insightly delar därmed persondata med tredje parter, med syftet att hjälpa sina kunder. Kunskapspartner behandlar och behåller persondata i Insightly medan vi anser att det finns ett intresse för våra kontakter eller tills det finns en uttrycklig önskan om att bli raderad ur systemet. För mer information om vilka företag som Insightly delar eller har delat information med klicka här.
Kunskapspartners använder sig av Dropbox som internt system för lagring av information som avser projekt, avtal, personuppgifter, tidigare kunder och motsvarande uppgifter som krävs för att fullfölja de avtal som skrivits mellan Kunskapspartner och beställare. Kunskapspartner försöker i största möjliga mån gallra ut uppgifter som ej anses vara nödvändiga (7-10 år efter projektets slutförande). Dropbox håller en väldigt hög standard för säkerhet och erhåller flera ISO-certifieringar inom säkerhet. Dropbox delar inga uppgifter med tredje parter och alla anställda som arbetar på Dropbox måste signera avtal för personlig integritet samt säkerhet vid anställning. För mer information om hur Dropbox behandlar information, klicka här.
Kunskapspartner använder sig av Fortnox och Finqr som extern part för bokföring och fakturering. I enlighet med bokföringslagen kommer vi att lagra personuppgifter och företagsuppgifter i 7 år. Det är endast ekonomiansvarig, revisor och den aktuella konsulten som har tillgång till dessa plattformar.
Kunskapspartner undersökningsplattformar
Kunskapspartner har två undersökningsplattformar Attitudes@Work och Attitudes@Market. I systemen hanterar Kunskapspartner personuppgifter eftersom vi tillhandahåller tjänsten till för kunder. Nedan beskrivs hur vi hanterar information i respektive undersökningsplattform.
Plattformen Attitudes@Work (A@W) och Attitudes@Market (A@M) ägs av Kunskapspartner AB. Kunskapspartner förvarar all information hos vår it-partner Binero, som endast ansvarar för domän och förvaring av data från undersökningarna. Alla anställda på Kunskapspartner har tillgång till A@W och A@M, samt Kunskapspartners underleverantörer inom IT. Anonymitet säkras genom interna anonymitetsavtal mellan anställda och Kunskapspartner AB, samt mellan underleverantörer och Kunskapspartner. Kundföretag, eller anställda till Kunskapspartners kunder kan erhålla personlig information från respektive företags undersökning genom kontakt med anställda på Kunskapspartner, förutsatt att denna information uppfyller Kunskapspartners krav för anonymitet.
Attitudes@Work
Kunskapspartners roll vid Attitudes@Work undersökningar är som Processor där vi hanterar och administrerar personlig data åt våra kunder.
Som anställd på ett kundföretag till Kunskapspartner, som tar del av och genomgår en A@W undersökning, ligger hanteringsansvar av personuppgifter hos våra kundföretag genom anställningsavtal. Således har anställda på kundföretag samtyckt till Kunskapspartners behandling av deras personuppgifter, när avtal mellan kundföretag och Kunskapspartner ingåtts. Kunskapspartner anonymiserar svar från A@W undersökningar i största möjliga utsträckning (7-10 år efter avslutat undersökning). Anställda som tar del av undersökningen har även möjlighet att avstå från att utföra undersökningen om deltagande ej önskas. Kunskapspartner behåller däremot email-adresser i systemet som en del av kundföretagets anställda.
Attitudes@Market
Kunskapspartners roll vid Attitudes@Market undersökningar är som Controller där vi, tillsammans med våra kunder, bär ansvaret för att bestämma syftet och hur vi hanterar personlig data.
Attitudes@Market är ett verktyg där Kunskapspartners kunder kan logga in och administrera marknadsundersökningar till sina slutkunder. Kunskapspartners kunder är ansvariga för undersökningen medan Kunskapspartner tillhandahåller verktyget. Om slutkunder önskar att få sina personuppgifter borttagna skall slutkunderna kontakta Kunskapspartners kunder och begära att få sina uppgifter raderade. Våra kunder bär även ansvaret för att kontakta Kunskapspartner och verifiera borttagning personuppgifter.
Slutkunder ger samtycke till Kunskapspartner och våra kunder att ta del av och hantera personuppgifter genom att utföra undersökningen. Slutkunder har alltid möjligheten att avstå från att göra undersökningen om de ej önskar att delta. Mailadresser sparas vid utskick för att beräkna svarsfrekvensen och det är Kunskapspartners kunders ansvar att hantera personuppgifterna på ett förtroligt sätt gentemot deras slutkunder. 10 år efter slutförd undersökning kommer svaren att anonymiseras i den mån det är möjligt.
Kommentarer på inlägg och Kunskapspartners hemsida
Om personer skriver en kommentar på Kunskapspartners hemsida, kommer kommentaren och dess metadata att sparas utan tidsgräns för att kunna hitta och godkänna uppföljningskommentarer automatiskt, utan att lägga dem i kö för granskning.
Om personer har skrivit kommentarer på Kunskapspartners hemsida, webbplats kan personer begära en exportfil med de personuppgifter vi har lagrade, inklusive alla uppgifter som givits. Detta omfattar inte eventuella uppgifter som vi är tvungna att spara av administrativa, legala eller säkerhetsändamål.
Cookies
Om du lämnar en kommentar på Kunskapspartners hemsida kan personer välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för personers bekvämlighet så att det ej behöver fyllas i vid nästa tillfälle som personer skriver kommentarer. Cookie-filer gäller i ett år.
Kunskapspartner använder anonyma analysverktyg för att undersöka den trafik som kommer in till vår sida. Kunskapspartner använder sig av Yoast, Google Analystics och Google Search Console.